Как создать товары на Wildberries

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Для того чтобы работать с компанией Wildberries, необходимо быть ИП или ООО. Кроме того, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. В этом месте располагаются крупные компании, небольшие интернет-магазины, которые только начинают свой бизнес.

Вы можете продавать на платформе товары не собственного производства, но вы должны получить специальное разрешение для использования чужого товарного знака.

Еще могут быть нужны:

• Наличие сертификатов, деклараций.
• Постановления о регистрации; 
• В частности, все остальные документы, которые предусмотрены законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.

Вы можете размещать на сайте любое количество продукции. В этом плане ограничений не существует. Но для эффективного продвижения необходимо добавить в ассортимент хотя бы 20-30 положений и правильно оформить товарную карточку.
UPD: Недавние обновления затронули новых продавцов и некоторых старых. Теперь ограничения на создание карточек составляет 10000.

В зависимости от количества проданных позиций, маркетплейс взимает с продавца определенную комиссию. В начале он был равен 19%. Если брать в расчет категорию товара, то сейчас это 0-5% в зависимости от категории и коэффициента вознаграждения платформы.

Также им приходится оплачивать услуги логистики. По данным компании, сейчас стоимость доставки заказов клиенту – 30-80 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров, в зависимости от объема, эта сумма будет составлять от 1 рубля до 1 литра.

Бесплатное хранение на складе до 60 дней. Когда истекает этот срок, продавец будет платить за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных разделах отличаются).

Сначала необходимо стать полноценным партнером площадки, а затем уже размещать товар на ней. Первым этапом является подготовка к процедуре.

Как стать селлером платформы

Первый этап: это регистрация на сайте. Вам следует посетить сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries». Этот блок расположен в шапке и футере. Сначала нужно нажать кнопку «Стать продавцом» и оставить свой телефон, ввести полученную в смс код и перейти к странице для заполнения коммерческих предложений.

Напишите тип и режим налогообложения организации, название бренда или товарной категории. Контактные данные: ИНН ОКПО; ОГРН. Затем необходимо принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия партнерства.

Когда предполагается работа по схеме FBS, нужно зарегистрировать склад с товарами и написать его местоположение. В выпадающем списке должен быть регион. Схема пока будет недоступна для отсутствующих регионов.

Второй этап: Документация. Вкладывание документации теперь не является обязательным условием для начала работы на «Вайлдберриз», но не стоит забывать, что платформа может в любой момент попросить у вас документы. Если продавец не сможет предоставить их или припозднится с этим, ему угрожает блокировка профиля. Лучше всего сделать это заранее.

Перечень документов для ИП: скан-копия паспорта; регистрационное свидетельство ИП; свидетельство ОГРНИП.

Для ООО: устав; ИНН/ОГРН; лист записи ЕГРЮЛ.

Для самозанятых: справка о постановке на учет; скан-копия паспорта.

Однако, в некоторых случаях, производители могут потребовать от покупателей подтверждение права на продажу продукции. Если вы являетесь владельцем магазина, то вам необходимо получить разрешение от владельца магазина на использование ТМ.

Не работающим с ЭДО следует воспользоваться одним из специализированных сервисов, так как в бумажном виде документы не принимаются.

Третий этап: Личный кабинет. Обычно заявки рассматривают в течение двух-трех дней, но иногда и дольше, срок исполнения затягивается. Для того чтобы ускорить процесс необходимо связаться с менеджерами и напомнить о нем.

В течение часа на email поступит сообщение с данными для доступа к личному кабинету.

В личном кабинете можно найти много полезных функций для продавца.

• Управления ценами и товарами;
• Работа с заявками на возврат.
• Анализ заказов;
• Учет всех имеющихся на складе остатков.
• Получение вопросов покупателей;
• Работа с рекламными инструментами для продвижения продукта.

Здесь уже можно приступать непосредственно к размещению продукции на прилавках магазинов и торговых центров.

Детали размещения товаров

Для реализации на маркетплейсе, товар попадает в раздел «Товары» — «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона», то появится всплывающее окно: в нем следует выбрать необходимую категорию и нажать кнопку «OK».

Следующим шагом является составление таблицы. В ней есть обязательные поля, отмеченные желтым цветом. Лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продуктах.

Обязательные пункты.

• Выбор предмета из списка.
• Бренд. При отсутствии необходимого товара в списке, придется добавить его в раздел «Товар». Страна, юрлицо, название компании и местоположение завода-изготовителя. Как правило, все запросы к своему поставщику можно получить у него.

• Цвет или товарный знак;
• Размер. Если этот параметр не предусмотрен — то ставится ноль.
• Баркод, который можно создать на валдберис 

• Название, размер, цвет и другие важные характеристики товара.
• Розничная цена — это ценник, который будут видеть покупатели на площадке (она не должна быть выше средней цены на рынке).
• Страна изготовителя;
• Комплектация;
• ТН ВЭД – это код, который можно найти в соответствующем справочнике.

Необязательные пункты — это описание. Его рекомендуется заполнить.

Жмем на кнопку «отправить». Положительный результат будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Это означает, что все сделано правильно. Отсутствие ошибок в товаре – это условие, которое необходимо соблюсти. Кроме того, в случае ошибок придется устранять выявленные недостатки.

Приступаем  к загрузке фотографий на сайт. Если вы хотите загрузить фото, то вам нужно перейти в раздел «Загрузки», «Загрузка фотографий».Туда надо вставить изображение, добавить изображения и активировать кнопку «Предварительная проверка».

После этого фото отправятся на модерацию, после чего статус фотографии изменится на «В доработке» или «На сайте». В случае возвращения карточки на доработку необходимо будет исправить все недочеты, которые укажет модератор.

Системой часто бракуются фотографии из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества и наличия нежелательных элементов. Необходимо сделать горизонтальные изображения, которые будут иметь формат jpeg. В соответствии с этим, ширина должна быть не менее 900 px, высота — не менее 1 200.

Необходимо найти подходящие снимки или обратиться в фотостудию WB., компания создают качественный контент, соответствующий требованиям платформы и способствующий продажам. Съемка дешевых товаров осуществляется фотороботом, разработанным IT-отделом компании, продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Далее идет создание заказа. Можно скачать шаблон, который находится в разделе «Поставки» и подразделе «Заказы».

В скачанном файле необходимо указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет пользователя.

Следующий шаг – это выбор ближайшего фирменного склада «Вейдберриз» и загрузка заказа. Для каждого склада установлена своя зона доставки. При этом в качестве пункта приема для грузов, превышающих один куб, можно взять ПВЗ.В случае если заказ будет выполнен качественно, система предложит выбрать один из удобнейших 

• микс короб;
• монокороб;
• монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появится статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, нажать на кнопку генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, нужно зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

Это все привязывается к транспортной накладной. Нужно вернуться в поставку, внести информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

Последний шаг – подготовка к отгрузке, т.е:

• приклеиваение штрихкодов/этикеток;
• распечатка и передача код ТТН водителю;
• Дополнительное приклеивание ТТН к коробкам.

Сложности работы с Wildberries

В процессе работы многие партнеры сталкиваются с трудностями, к которым должны быть готовы:

1. Склад. Важно правильно оформить поставку, вникая и отмечая самые мелкие условия и требования. из-за невозможности опознать единицу сотрудники склада берут за обработку «обезлички»  100 рублей. Также часто бывают случаи пересорта, иногда товар теряется и его трудно найти.
2. Блокировки. На платформе блокируют профили, если предприниматели отказываются принимать участие в акциях платформы, неверно указывают цену, занимаются накруткой отзывов (даже в случаях, когда накручивают конкуренты, но проблема та же), нарушают правила. Процесс разблокировки долгий. более того, блокировка часто бывает неоправданной, из-за технических неполадок.
3. Демпинг. Из-за постоянных различных акций и скидок, устраевымые Маркетплейсом, в которые продавцы привлекаются в принудительном порядке — поставщики терпят убытки из-за снижения цен.
4. Порча. После нескольких отказов клиентов от товара, он теряет свой первоначальный вид из-за чего дальнейшая продажа невозможна. Также повторные доставки, за которые приходится платить предпренимателю.
5. Кражи. Во время доставки клиенты могут своровать часть товара, что не отслеживается.

Итог

Следовать всем условиям для работы с«Вайлдберриз» для начинающего селлера будет сложно. Но если следовать инструкции тщательно разобраться один раз, то в дальнейшем этот процесс потеряет свою муторность и станет намного яснее и проще. Предпринимателям с достаточным бюджетом и желанием сэкономить время, в качестве альтернативы стоит в качестве альтернативы стоит присмотреться к сторонним компаниям на аутсорсе и использованию их услуг.